Marco Normativo y Legal Vigente

Políticas de Privacidad, Términos y Descargo de Responsabilidad

Este documento regula el uso de los servicios de HipoSmart Colombia, el tratamiento de datos personales y los descargos de responsabilidad legal y publicitaria.

1. Descargo de Responsabilidad Publicitaria (Meta Platforms y Google LLC)

1.1. Deslinde de Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram)

Este sitio web no es parte del sitio web de Facebook, Instagram o de Meta Platforms, Inc. Adicionalmente, este sitio web NO está respaldado, avalado ni administrado por Meta Platforms, Inc. de ninguna manera. FACEBOOK e INSTAGRAM son marcas registradas de Meta Platforms, Inc.

1.2. Deslinde de Google LLC (Google Ads / Alphabet Inc.)

Este sitio web no es parte de Google LLC ni de Alphabet Inc. Este sitio web NO está respaldado, patrocinado ni afiliado de ninguna manera con Google LLC. GOOGLE y GOOGLE ADS son marcas registradas de Google LLC.

1.3. Naturaleza de la Publicidad

Cualquier pauta publicitaria en redes sociales o motores de búsqueda tiene fines exclusivamente informativos y educativos sobre los derechos consagrados en la Ley 546 de 1999 de Colombia. No constituye asesoría de inversión, promesa de enriquecimiento ni captación de dinero.

2. Naturaleza del Servicio y Deslinde Bancario

HipoSmart es una plataforma y firma de consultoría y estructuración jurídica especializada en la aplicación de la Ley 546 de 1999 (Ley de Vivienda en Colombia) y sus decretos reglamentarios (Decreto 1454 de 2015).

No somos banco ni entidad financiera: HipoSmart no otorga créditos, no capta recursos del público, ni realiza compra o venta de cartera.
Permanencia en tu banco actual: El usuario mantiene su crédito hipotecario o leasing habitacional en su misma entidad bancaria titular (Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, BBVA, etc.).
Autonomía Bancaria: Toda resolución aprobatoria es expedida formalmente por la entidad bancaria acreedora con base en el marco legal vigente.

3. Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, HipoSmart informa a los titulares de la información que los datos personales suministrados (nombre, número telefónico, entidad bancaria y saldo aproximado) serán tratados bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

3.1. Finalidad del Tratamiento de Datos

Elaborar el estudio y simulación matemática gratuita del crédito hipotecario o leasing habitacional.
Contactar al titular vía llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico para presentar los resultados de la simulación.
Gestionar los trámites de radicación ante la entidad bancaria en caso de que el cliente decida contratar el servicio.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias de Habeas Data en Colombia.

Derechos del Titular: Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información de nuestras bases de datos en cualquier momento enviando una comunicación a través de nuestros canales oficiales.

4. Modelo de Honorarios Contrarresultado y Cero Anticipos

HipoSmart opera bajo un principio de transparencia total:

Diagnóstico $0 COP

El análisis del extracto bancario y la presentación de la propuesta de ahorro son 100% gratuitos y no generan obligación contractual.

Cobro Solo con Aprobación

Los honorarios de gestión se causan única y exclusivamente cuando el banco emite la carta oficial aprobando la reducción de plazo y ahorro en intereses.

5. Canales de Atención y Notificaciones

Para consultas legales, ejercicio de derechos de Habeas Data o aclaraciones sobre este documento, puede comunicarse a través de nuestro sitio web oficial https://hiposmart.co.